¿Cómo podemos ayudarle?
En caso de que desee reportar situaciones desfavorables relacionadas con la atención recibida, o si forma parte del personal de HCB Hospitales y necesita comunicar o reclamar aspectos vinculados a sus derechos laborales, ponemos a su disposición dos canales de contacto diferenciados, según el motivo de su consulta:
Reclamaciones pacientes
Quejas, reclamaciones, sugerencias, etc. de los pacientes relacionadas con la atención recibida.
Canal de comunicación interna con Recursos Humanos
Inconformidades del personal sobre temas laborales como condiciones de trabajo, trato recibido o conflictos internos.
Si necesita informar y/o denunciar sobre denuncias del compliance penal o sobre acoso laboral o sexual, por favor, continúe en el apartado de CANAL DE DENUNCIAS. Éste es su lugar seguro!
Ha accedido al canal de denuncias de HCB HOSPITALES, que constituye el sistema interno de información que ponemos a disposición de todo el que quiera poner en conocimiento del Comité de Compliance, órgano responsable de este sistema, cualquier información relativa a incumplimientos de la legalidad o de la normativa interna de la empresa.
La contribución de todos es fundamental para mantener un entorno seguro, justo y respetuoso, por ello, todas las denuncias serán tratadas con la máxima seriedad, confidencialidad y profesionalidad por nuestro equipo de expertos en cumplimiento normativo. Su participación ayuda a fortalecer nuestra comunidad y a garantizar que sigamos cumpliendo con los más altos estándares de ética y conducta.
Aquellos denunciantes que lo deseen podrán realizar su comunicación de forma anónima y hacer el seguimiento del estado de su denuncia. Del mismo modo, se garantizará la protección del denunciante de conformidad con lo establecido en la Ley 2/2023, de 20 de febrero. El procedimiento de denuncias y el manual de uso de este canal se encuentra a su disposición en esta página web.
