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Modèle HCB pour les patients étrangers

L’emplacement du premier hôpital de HCB à Benidorm, l’une des principales destinations touristiques d’Espagne, son réseau de centres médicaux externes dans les principales agglomérations touristiques de la Costa Blanca et son expérience des patients étrangers depuis 1986 ont permis de mettre en place un modèle d’attention unique totalement adapté aux patients étrangers.

Des services uniques pour le patient étranger

Nous disposons d’une équipe d’interprètes et de relations publiques qui couvre les besoins de traduction et d’accompagnement des patients étrangers lors de leur séjour à l’hôpital.

Notre équipe d’interprètes et de relations publiques, en anglais, néerlandais, allemand, français, russe, arabe et norvégien, visite chaque jour les patients hospitalisés, aux consultations externes et aux urgences.

Notre équipe travaille pour satisfaire toute demande pouvant rendre plus agréable le séjour de nos patients et pour aider leurs proches et leurs accompagnants.

Le Modèle HCB pour les patients étrangers a été adapté à chacun des établissements  du réseau HCB, offrant de nombreux avantages à nos patients  internationaux:

 

  • Des médecins spécialistes et des infirmiers plurinationaux, espagnols, néerlandais, allemands, russes, scandinaves, anglais et arabes.
  • Un Service de Réception et d’Admission international et multilingue dans tous les établissements HCB.
  • Un personnel administratif international et multilingue dans tous les établissements HCB.
  • Des chaînes internationales de télévision.
  • Des dossiers médicaux informatisés.
  • Pas de liste d’attentes.
  • Nous aidons nos patients et leurs accompagnants pour les formalités concernant le voyage et le séjour.

 

Notre meilleure référence est le Modèle HCB pour les patients néerlandais, le Nederlands Team, une équipe de médecins, infirmiers, traducteurs et personnel administratif néerlandophone dont le travail est spécialement orienté vers le patient néerlandais.

En outre, ce mode particulier de travail, axé sur les besoins des différentes nationalités, a fait de nous une référence dans le secteur du tourisme de  Santé. Nous offrons des services orientés aux patients qui nous visitent pour recevoir un traitement médical et avoir une récupération agréable sur la Costa Blanca. C’est la ligne de travail Health and Holidays de HCB.

Toutes les preuves et informations sur COVID19

Toutes les informations sur les types de tests, les prix et les horaires dans les espaces HCB COVID.

Atención al paciente

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