HCB Hospitales continúa avanzando en su modelo de atención al paciente internacional reforzando la asistencia híbrida, que combina atención presencial de alta especialización con seguimiento médico digital. Tras un proyecto piloto exitoso con Webcamconsult, el grupo hospitalario amplía el uso de consultas médicas online y seguimiento postoperatorio digital en distintos servicios, facilitando un proceso asistencial más ágil, accesible y cómodo para pacientes extranjeros.
Esta iniciativa se enmarca en el crecimiento del turismo de salud y en la necesidad de ofrecer soluciones adaptadas a pacientes que residen fuera de España y que buscan una atención médica de calidad sin barreras geográficas.
Actualmente, diferentes especialistas de HCB Hospitales utilizan este modelo de atención digital como complemento a la asistencia presencial.
Atención internacional con acompañamiento continuo
HCB Hospitales cuenta con una sólida trayectoria en la atención a pacientes internacionales, especialmente procedentes de Países Bajos, Bélgica, Alemania y Reino Unido. Para garantizar una experiencia asistencial cercana y segura, HCB cuenta con equipos multilingües que acompañan al paciente en todas las fases del tratamiento: desde la primera consulta, pasando por la intervención, hasta el seguimiento tras el alta.
La incorporación de la consulta médica digital permite realizar valoraciones previas, resolver dudas antes de una intervención y llevar a cabo controles postoperatorios a distancia, reduciendo desplazamientos innecesarios y optimizando tiempos tanto para el paciente como para el equipo médico. Estas consultas están plenamente integradas en los sistemas internos del hospital, lo que asegura la continuidad asistencial y el acceso a toda la información clínica en cada contacto médico.
El primer contacto médico y gran parte del seguimiento se realizan mediante consultas online, mientras que la intervención quirúrgica se lleva a cabo en España. Este modelo resulta especialmente beneficioso para pacientes internacionales, para quienes los desplazamientos frecuentes suponen un elevado coste económico y logístico.
Un modelo asistencial eficiente, humano e innovador
La experiencia del proyecto piloto con Webcamconsult ha demostrado que el seguimiento digital mejora la eficiencia del proceso asistencial, permite resolver incidencias de forma más rápida y aporta tranquilidad al paciente durante su recuperación. Al mismo tiempo, facilita la coordinación entre los profesionales sanitarios y refuerza la calidad de la atención personalizada.
Para HCB Hospitales, la innovación tecnológica no es un fin en sí mismo, sino una herramienta clave para ofrecer una atención médica más cercana, accesible y centrada en las necesidades reales del paciente extranjero.
