Wie können wir Ihnen helfen?
Wenn Sie ungünstige Situationen im Zusammenhang mit der erhaltenen Behandlung melden möchten oder wenn Sie zum Personal der HCB-Krankenhäuser gehören und Anliegen im Zusammenhang mit Ihren Arbeitsrechten mitteilen oder reklamieren müssen, stellen wir Ihnen – je nach Grund Ihrer Anfrage – zwei separate Kontaktkanäle zur Verfügung:
Patientenbeschwerden
Beschwerden, Reklamationen, Vorschläge usw. von Patienten im Zusammenhang mit der erhaltenen Behandlung.
Internes Kommunikationsportal mit der Personalabteilung
Bedenken des Personals zu arbeitsbezogenen Themen wie Arbeitsbedingungen, Umgang oder internen Konflikten.
Wenn Sie Informationen melden und/oder eine Beschwerde in Bezug auf strafrechtliche Compliance-Verstöße oder wegen Belästigung am Arbeitsplatz oder sexueller Belästigung einreichen müssen, fahren Sie bitte mit dem Abschnitt Hinweisgebersystem fort. Dies ist Ihr sicherer Raum!
Sie haben das Hinweisgebersystem der HCB-KRANKENHÄUSER aufgerufen, das das interne Informationssystem darstellt, das wir allen zur Verfügung stellen, die dem Compliance-Ausschuss – dem für dieses System verantwortlichen Gremium – Informationen über Verstöße gegen gesetzliche Vorschriften oder interne Unternehmensrichtlinien melden möchten.
Der Beitrag aller ist entscheidend, um ein sicheres, gerechtes und respektvolles Umfeld zu gewährleisten. Daher werden alle Meldungen mit größter Ernsthaftigkeit, Vertraulichkeit und Professionalität durch unser Expertenteam für Compliance bearbeitet. Ihre Beteiligung trägt dazu bei, unsere Gemeinschaft zu stärken und sicherzustellen, dass wir weiterhin die höchsten Standards in Ethik und Verhalten einhalten.
Personen, die dies wünschen, können ihre Meldung anonym einreichen und den Status ihres Verfahrens verfolgen. Ebenso wird der Schutz des Hinweisgebers gemäß dem Gesetz 2/2023 vom 20. Februar gewährleistet. Das Meldeverfahren und das Benutzerhandbuch dieses Kanals stehen auf dieser Webseite zur Verfügung.
