Es HCB-Krankenhäuser kann mann jeztz auch über WhatsApp erreichen , um Termine Anzufordern, Bestätigen, Stornieren oder Sie zu Verschieben.
Die Callcenter-Dienste sind nach wie vor zu 100 % in Betrieb, ebenso wie alle verfügbaren Telefonnummern, die HCB-Patienten-App und das Patientenportal.
HCB Hospitales führt ein neues Kommunikationsmittel ein, um den Prozess von Terminen, Zwischenfällen und Informationen über jedes der HCB Zentren zu beschleunigen. Dabei handelt es sich um das Unternehmenseigene WhatsApp, den bekannten Instant-Messaging-Dienst, der die Beziehung zwischen den Patienten und ihrem medizinischen Zentrum oder Krankenhaus erleichtern wird. Dieses neue System für Termine und Patientenbetreuung ermöglicht den Patienten:
– Beantragen, Bestätigen, Stornieren und Verschieben sie Termine von Ihrem Handy oder Tablet aus.
– Teilen Sie uns ihre Zweifel mit , fordern Sie Informationen an und lösen Sie Vorfälle.
Wie sie diesen Nachrichtendienst von HCB Hospitales am Besten nutzen Können
Einer der Hauptvorteile dieses Dienstes ist seine Einfachheit und Schnelligkeit. Um ihn zu nutzen, rufen Sie einfach die HCB Hospitales-Website www.hcbhospitales.com von Ihrem Mobiltelefon oder Tablet aus auf und suchen nach dem schwebenden grünen WhatsApp-Symbol.
Nach dem Anklicken des Symbols erscheint ein sehr anschauliches und einfaches Dialogfeld, in dem der nächste und letzte Schritt angezeigt wird: Drücken Sie die Taste TALK. Es wird automatisch zur WhatsApp-Anwendung weitergeleitet und sind dann bereit mitHCB-Krankenhäuser zu kommunizieren.
Ein weiterer Vorteil dieses dienstes sind die Terminbestätigungsnachrichten. HCB Hospitales sendet ein paar Tage vor dem geplanten Termin eine Erinnerungsnachricht. Diese Nachricht wird per WhatsApp verschickt und in derselben Unterhaltung können Sie den Termin Bestätigen, Absagen oder Verschieben.
Die traditionellen Kommunikationsmittel der HCB-Krankenhäuser
Die Telefone der HCB-Krankenhäuser sind nach wie vor in Betrieb, und unsere persönliche Betreuung ist über alle üblichen Kommunikationskanäle sowie über den Empfang des Aufnahmedienstes jedes Zentrums zu erreichen.
Die HCB-Patienten-App und das Patientenportal sind weiterhin in Betrieb, wo Sie auch medizinische Tests und die Krankengeschichte des Patienten einsehen können.
