Сертификаты качества
Аккредитация
HCB Benidorm имеет 18 сертификатов качества ISO 9001:2015 от Испанской ассоциации стандартизации и сертификации (AENOR) за соблюдение стандартов качества обслуживания и инноваций.
Госпиталь HCB Benidorm присоединился к системе менеджмента качества в 2000 году, представив план непрерывного совершенствования, который позволил ему получить в общей сложности 18 сертификатов качества.
Сертификация подразумевает соответствие требованиям, установленным в СТАНДАРТЕ UNE-EN-ISO 9001:2015, а также набору технических условий, определенных специалистами, участвующими в предоставлении услуг, руководством центра и его отделом качества. Одним из требований является ежегодный обзор сертифицированных услуг и специальная экспертиза для их продления на три года.
Получение и обновление сертификатов качества ISO 9001:2015 — это только часть работы Плана совершенствования HCB Benidorm, который каждый год ставит новые цели по улучшению обслуживания пациентов с помощью новых творческих и полезных инициатив, научных исследований, сотрудничества с лучшими университетами, технологических инноваций и постоянного обновления, непрерывного обучения всего персонала, а также улучшения помещений и расширения услуг, отвечающих потребностям населения.
HCB Benidorm имеет сертификаты качества ISO 9001:2015 на следующие услуги:
— Приемное отделение
— Патологическая анатомия
— Стерилизация
— Больничная аптека
— Гемодинамика
— Гемодиализ
— Онкология/Дневной стационар
— Лаборатория биохимии
— Лаборатория микробиологии
— Ядерная медицина
— Нейрофизиология
— Радиотерапия
— Отделение радиологии в Бенидорме
— Операционная
— ОТДЕЛЕНИЕ ИНТЕНСИВНОЙ ТЕРАПИИ
— Отделение скорой помощи
— Машины скорой помощи
— Банк крови
HCB — компания, ответственно относящаяся к окружающей среде.
Действия по социальной ответственности и Комплексный план управления, разработанные руководством Hospital Clínica Benidorm в последние годы, заставили нас сделать еще один шаг: необходимость разработки политики качества окружающей среды.
В настоящее время организации должны соответствовать большему числу экологических требований, предъявляемых администрацией, клиентами и обществом в целом. По этой причине важно, чтобы HCB работал над созданием инструментов, которые позволят нам интегрировать глобальную деятельность центра с окружающей средой.
Для этого мы работаем в соответствии со стандартом экологического качества ISO 14001:2015.
Внедрение системы экологического менеджмента в соответствии со стандартом UNE-EN ISO 14001:2015 дает нам возможность систематизировать простым способом экологические аспекты, возникающие в каждом из видов деятельности, осуществляемых в нашей организации, содействуя охране окружающей среды и предотвращению загрязнения с точки зрения баланса с социально-экономическими аспектами.
HCB Benidorm оценивает следующие экологические аспекты, вытекающие из медицинской деятельности, осуществляемой во всех наших центрах.
— Оценка экологических аспектов и чрезвычайных ситуаций
— Шумовое загрязнение
— Потребление энергии и воды
— Расходные материалы
— Выбросы
— Разряды
— Накопление опасных, санитарных и городских отходов.
