El distintivo reconoce el esfuerzo del hospital por avanzar en la excelencia asistencial, la seguridad del paciente y la mejora continua de sus procesos
HCB Benidorm ha recibido el Reconocimiento QH (Quality Healthcare), otorgado por la Fundación IDIS en su XIII edición, un distintivo que reconoce el compromiso de las organizaciones sanitarias con la excelencia y la mejora continua de la calidad asistencial.
Concedido por primera vez al hospital, este reconocimiento pone en valor una trayectoria de trabajo orientada a garantizar los más altos estándares de calidad y seguridad en la atención sanitaria, a través de la implantación de sistemas de gestión, evaluación y mejora continua que implican al conjunto de la organización.
Una cultura de calidad y seguridad integrada en toda la organización
El compromiso de HCB Benidorm con la calidad asistencial se refleja en la implantación y mantenimiento de diferentes sistemas de certificación y acreditación nacionales e internacionales.
El hospital cuenta con 20 servicios centrales certificados conforme a la norma ISO 9001:2015, un sistema de gestión de calidad implantado desde el año 2000 que abarca áreas fundamentales de la actividad hospitalaria, como Urgencias, UCI, Quirófano, Hospitalización, Farmacia Hospitalaria, Laboratorio, Hemodinámica, Oncología y Consultas Externas, entre otros servicios.
A esta certificación se suma la ISO 14001:2015 de gestión medioambiental, que alcanza a toda la organización y acredita su compromiso con una gestión responsable y sostenible de su actividad.
Otro de los principales hitos en esta trayectoria es la acreditación Joint Commission International (JCI), obtenida por primera vez en 2021 y renovada en 2024. Se trata de uno de los modelos de acreditación sanitaria internacional más exigentes, que evalúa de manera integral los estándares de calidad asistencial y seguridad del paciente. Su evaluación incluye aspectos como la atención clínica, la seguridad en los procedimientos, el uso de medicamentos, la prevención y el control de infecciones, la formación de los profesionales y la gestión de los procesos hospitalarios.
El mantenimiento de estas certificaciones y acreditaciones requiere una evaluación periódica, auditorías y la revisión constante de los procedimientos, impulsando una cultura organizativa basada en la calidad, la seguridad, la responsabilidad y la mejora continua.
La calidad como compromiso con el paciente
La obtención del Reconocimiento QH de la Fundación IDIS supone un nuevo respaldo a este modelo de trabajo y al esfuerzo de los profesionales de HCB Benidorm por ofrecer una atención sanitaria segura, eficiente y centrada en las necesidades de cada paciente.
Este reconocimiento llega en un año especialmente significativo para el hospital, que celebra su 40 aniversario, cuatro décadas de evolución y crecimiento en las que la calidad asistencial y la atención al paciente han sido pilares fundamentales de su desarrollo.
La entrega de los XIII Reconocimientos QH tuvo lugar el 10 de noviembre en Madrid, durante la jornada organizada por la Fundación IDIS bajo el lema «Calidad y eficiencia al servicio del paciente».
