{"id":21774,"date":"2023-10-16T17:12:19","date_gmt":"2023-10-16T15:12:19","guid":{"rendered":"https:\/\/hcbhospitales.com\/?p=21774"},"modified":"2023-10-16T17:12:19","modified_gmt":"2023-10-16T15:12:19","slug":"hcb-hospitales-agiliza-la-gestion-de-citas-con-su-nuevo-servicio-de-mensajeria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hcbhospitales.com\/no\/blog\/hcb-hospitales-agiliza-la-gestion-de-citas-con-su-nuevo-servicio-de-mensajeria\/","title":{"rendered":"HCB Hospitales agiliza la gesti\u00f3n de citas  con su nuevo servicio de mensajer\u00eda"},"content":{"rendered":"<p>HCB Hospitales pone en marcha una nueva v\u00eda de comunicaci\u00f3n con sus pacientes para agilizar el proceso de citaciones, incidencias e informaci\u00f3n sobre cualquiera de los centros. Se trata del WhatsApp corporativo, el conocido servicio de mensajer\u00eda instant\u00e1neo que facilitar\u00e1 la relaci\u00f3n entre pacientes y su centro m\u00e9dico u hospital. Este nuevo sistema de citas y atenci\u00f3n al paciente, permite a los pacientes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pedir, confirmar, cancelar y reprogramar citas desde el m\u00f3vil o tablet.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Comunicar dudas, pedir informaci\u00f3n y resolver incidencias.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>C\u00f3mo hacer uso del nuevo servicio de mensajer\u00eda en HCB Hospitales<\/strong><\/p>\n<p>Una de las principales ventajas del servicio es su sencillez y agilidad. Para usarlo simplemente hay que acceder una sola vez a la web de HCB Hospitales <a href=\"http:\/\/www.hcbhospitales.com\">www.hcbhospitales.com<\/a> desde el m\u00f3vil o la tablet y buscar el icono flotante verde de WhatsApp.<\/p>\n<p>Una vez que hacemos clic en el icono, aparece un cuadro de dialogo muy visual y sencillo donde ya nos indica el siguiente y \u00faltimo paso: pulsar el bot\u00f3n <strong>HABLAR<\/strong>. Autom\u00e1ticamente, redirige a la aplicaci\u00f3n de WhatsApp y ya estar\u00e1 en el dispositivo listo para usar y comunicarse con HCB Hospitales.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, otra forma de empezar a usar este servicio de atenci\u00f3n de HCB es a trav\u00e9s de los mensajes de confirmaci\u00f3n de citas. Desde HCB Hospitales, unos d\u00edas antes de las citas programadas, se env\u00eda un mensaje de recordatorio. Este mensaje ya se env\u00eda por WhatsApp y desde la misma <strong>conversaci\u00f3n<\/strong> se podr\u00e1 confirmar, cancelar o reprogramar la cita.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><strong>V\u00edas de comunicaci\u00f3n tradicionales de HCB Hospitales<\/strong><\/p>\n<p>Los tel\u00e9fonos de HCB Hospitales siguen funcionando y nuestra atenci\u00f3n personalizada se podr\u00e1 encontrar en todas las v\u00edas de comunicaci\u00f3n habituales, as\u00ed como en las recepciones del servicio de Admisi\u00f3n de cada centro.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, la <a href=\"https:\/\/hcbhospitales.com\/app-pacientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">App <em>HCB Paciente<\/em><\/a> y el <a href=\"https:\/\/portalpaciente.clinicabenidorm.com\/users\/sign_in?_gl=1*1k1xy5j*_ga*MTUwMDMyNjAzOC4xNjYxMTU0OTI1*_ga_PCXN76KGKT*MTY5NzQ2NjAyOC4xOTMuMS4xNjk3NDY2MDYzLjI1LjAuMA..\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Portal Paciente<\/a> siguen funcionando, donde adem\u00e1s se pueden <strong><u>consultar las pruebas m\u00e9dicas y la Historia Clinica<\/u><\/strong> de los pacientes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>HCB Hospitales pone en marcha una nueva v\u00eda de comunicaci\u00f3n con sus pacientes para agilizar el proceso de citaciones, incidencias e informaci\u00f3n sobre cualquiera de los centros. 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